Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

Gia dụng Trung Đông cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là yếu tố then chốt, và chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mua sắm tại website giadungtrungdong.vn.

 

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

 

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập cho các mục đích chính sau:

  • Xác nhận và Hoàn tất Giao dịch: Xử lý đơn hàng mua Bếp Từ và Máy Hút Mùi của khách hàng.
  • Giao hàng và Lắp đặt: Cung cấp thông tin cần thiết cho đội ngũ vận chuyển và kỹ thuật viên để giao hàng và lắp đặt sản phẩm tại địa chỉ của khách hàng.
  • Dịch vụ Hậu mãi: Thực hiện các chính sách bảo hành, bảo trì, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ tư vấn và trải nghiệm website.
  • Tiếp thị (Khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới qua email hoặc tin nhắn.

 

2. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP

 

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Thông tin Cá nhân: Họ và tên.
  • Thông tin Liên hệ: Địa chỉ giao hàng/lắp đặt chi tiết, số điện thoại (0981 533 927), địa chỉ email.
  • Thông tin Giao dịch: Lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán (không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng).
  • Thông tin Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thông qua Cookies), nhằm cải thiện website.

 

3. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

 

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ Gia dụng Trung Đông. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Đối tác Giao nhận và Lắp đặt: Chia sẻ tên, địa chỉ, số điện thoại cho các bên liên quan trực tiếp đến việc hoàn tất đơn hàng và dịch vụ tại nhà khách hàng.
  • Yêu cầu Pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Tuyệt đối Cam kết: Gia dụng Trung Đông cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các mục đích đã nêu.

 

4. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ DỮ LIỆU

 

  • Bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến (như mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
  • Lưu trữ: Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ an toàn của chúng tôi cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh hợp pháp.

 

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

 

Quý khách hàng có quyền yêu cầu Gia dụng Trung Đông thực hiện các hành động sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin không chính xác.
  • Hủy bỏ/Xóa bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ khi pháp luật có quy định khác về lưu trữ).
  • Từ chối Tiếp thị: Từ chối nhận các email hoặc tin nhắn quảng cáo.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0981 533 927
  • Email: [Địa chỉ Email CSKH của Công ty]

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ tại giadungtrungdong.vn đồng nghĩa với việc chấp thuận Chính sách Bảo mật này.